车撞了怎么走保险流程（交通事故保险理赔什么流程？）

100人浏览 2024-09-23 08:23:48

我的一个闺蜜，开车三年有余，一直稳稳当当的，在路上追尾了一辆丰田汉兰达，可是把她吓坏了。由于没有处理过类似事故，当时人就懵了。也不知道怎么处理，随即，给我打电话咨询。我发现确实有这么一类朋友，开车也开了好几年，当碰见事故的时候却还是不知道怎么处理。今天我就给大家总结一个比较全面的事故处理流程。

交通事故发生以后，应该第一时间联系交警，然后再联系保险公司，最后保险公司再根据交警对事故责任的认定（划分）进行理赔。

道路事故发生以后，事故双方会拨打道路事故报警电话122，然后交警会根据实际事故受损情况处理。如果事故较轻，交警会建议双方将事故现场自行拍照，然后去就近的交警快速处理中心处理（双方都要准备好自己的证件、保单等资料）；如果事故比较严重的话，交警会到现场处理。

当交警根据事故现场照片、事故发生的实际情况（车辆受损、有无人员受伤情况）、双方有无争议、是否同意调解等，出具出事故责任认定书以后，就可以进入保险理赔程序了。

其实只要你购买了交强险，商业险，理赔工作大部分都是保险公司工作人员、维修企业保险专员在帮助你完成。而你需要注意的，比较重要的是在完成保险理赔手续以后，选择哪一家修理厂维修。

比如自己是否有权（尽量争取）选择一家信誉比较好、比较专业的、维修质量比较好、离自己家比较近的修理厂。因为这些涉及到自己车辆，在维修过程中的配件质量、维修质量是否有保障，自己在维修过程中是否可以及时跟踪等等。

理赔的话在不同的维修地点是有区别的，如果维修的时候是到保险公司指定的维修点就可以走直赔，个人不需要垫付；如维修去的是4S店那就需要先行垫付，然后自己找保险公司报销。

最后提醒一下，车辆发生事故以后，必须要清楚车辆事故的处理及保险理赔程序，保持清醒头脑，避免因为前期处理不好，影响后期的对自己有利的理赔结果。