襄阳高新区综合执法局深化机制创新 探索基层治理现代化路径

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 许勇志 金芪宇 王芳）5月10日，在襄阳高新区综合执法局获悉，作为湖北省综合行政执法制度改革试点单位，该局立足区域发展实际，围绕法治政府建设目标，持续推进治理体系与治理能力现代化。通过数字化赋能、柔性执法实践与民生服务创新，该局构建起“预防-治理-保障”全链条执法机制，为区域经济社会发展提供坚实执法保障。

数字赋能构建主动治理模式

针对城市治理痛点，襄阳高新区综合执法局整合12345政务服务热线、智慧城管平台及历史诉求数据库，建立“三级响应+闭环管理”数字化机制，推动治理模式从“接诉即办”向“未诉先办”转变。今年“五一”假期期间，通过大数据分析预判万达商圈、吾悦广场等重点区域市容秩序、停车管理等6类高发问题，提前部署执法力量开展专项巡查。节日期间累计清理移动招牌、游散摊点及占道经营710处，规范共享单车停放627处，清除违规广告66处，实现市容问题投诉量同比下降30%，98.5%的民生诉求在2小时内办结，群众满意度显著提升。

规范“三车停放”。通讯员供图

柔性执法彰显城市治理温度

该局创新打造“城管小芳工作队”服务品牌，以“共情执法”理念推动基层治理精细化。针对潮汐摊点管理难题，在神龙路等区域划定集中经营区，平衡市容规范与民生需求；对游散摊点实施错时巡查，优先采取劝导方式替代行政处罚。在富康中路广告牌整治中，执法人员主动提供合规设计方案，获得商户积极配合；富康西路电动车维修店占道问题通过“一户一策”空间优化方案得以解决。此外，工作队通过组织“红领巾”城管体验日、便民咨询服务等活动，搭建多方沟通平台，推动城市治理共建共治。

“城管小芳工作队”以“共情执法”理念推动基层治理精细化。通讯员供图

联动机制筑牢民生保障防线

聚焦劳动者权益保护，襄阳高新区综合执法局整合劳动监察、仲裁及司法资源，建立“快立、快审、快执”绿色通道。今年3月，在处置某企业欠薪案件中，执法部门联合区人民法院、社保中心启动联动机制，通过债权执行程序为4名劳动者追回被拖欠两年多的12万元薪资。今年以来，该机制已累计为劳动者追回欠薪超千万元，切实维护劳动者合法权益。

未来，襄阳高新区综合执法局将继续深化法治引领下的综合行政执法制度改革实践，以创新思维破解治理难题，以务实行动服务民生需求，持续为基层治理现代化贡献“高新经验”。