6月底,俞女士订购了一辆小鹏G6。她说提车当天自己美美地化了妆,可没想到好心情马上被破坏掉了。
俞女士:我在这边机动车登记服务站里面等候办理车牌,对方那辆红色的智己车就停在这个位置。我的那辆车子是由交付人员开过来,他应该是开到这个位置想要转弯,但是转不过来。他说他倒了三把都转不过来,可能开的过程中就蹭到了对方那辆车的车尾,这个地方有一个擦伤,底漆都已经擦掉了。
6月27号,俞女士订购了一辆小鹏G6,车辆价格18万6千多。
7月1号,她和丈夫从嘉兴赶到小鹏汽车杭州城北交付中心提车,俞女士说当时她在交付中心楼上的机动车登记服务站内排队等待办理临时牌照。
交付中心的工作人员开着车过来帮她验车,最终车辆左后轮眉处被剐蹭到了。
俞女士:(工作人员)他跟我说的时候,那个牌照那里他叫到我了,然后我问了一下我老公,他觉得我们昨天(7月1号)能够把这个事情处理好,因为我急着用车,所以我才选择有现车的品牌。
俞女士表示当时她和丈夫商量了一下,觉得问题不大应该能谈拢,加上自己也急着用车,就先办理了车辆的上牌手续。
俞女士:那最直接的就是经济损失,第二个的话就是情绪上心情上,因为我昨天还化了妆,穿了新衣服,还社交平台上看了一些拍照,提车那边有一个拍照的,还看了一些姿势什么的,还准备发好朋友圈的,这个好心情就没有了。
俞女士说他们先是向小鹏方面提出了现金赔偿被对方拒绝了,后来对方提出积分补偿,积分的额度又没谈拢他们当天没把车开走,留在了交付中心。
俞女士:我们就跟他们提出要求现金赔偿,然后他们说小鹏是做不了现金赔偿的,只能给到一些积分。我就要求商城里面兑换等值的这个服务,3M的贴膜加一个终身流量,实际优惠完以后大概是三四千块钱。店长这边说他的权限不够,那么他去申请了区域的主管,区域的主管说这个没法答应,现在我们的诉求是换车。
交付中心工作人员记录了记者的联系方式,表示会反馈给公司。
小鹏汽车杭州城北交付中心 工作人员:我这边是没有被授权采访,这边的话是不接受,后期的话由我们专业对接的,法务这边来跟你们做对接。
截至发稿记者没有收到小鹏方面回复,晚些时候俞女士反馈双方已经达成一致,因为签了保密协议,具体内容不便透露。
来源:1818黄金眼
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6月底,俞女士订购了一辆小鹏G6。她说提车当天自己美美地化了妆,可没想到好心情马上被破坏掉了。俞女士:我在这边机动车登记服务站里面等候办理车牌,对方那辆红色的智己车就停在这个位置。我的那辆车子是由交付人员开过来,他应该是开到这个位置想要转弯,但是转不过来。他说他倒了三把都转不过来,可能开的过程中就蹭
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