4月8日,2025年(第七届)世界大健康博览会在武汉开幕。在大会的长寿时代论坛上,红松集团COO丘晖表示,新一代银发群体正在积极拥抱AI等新技术,AI赋能银发经济的爆发临界点已至,这种“需求导向型技术进化”路径,正推动银发经济从生存型服务向美好生活解决方案和品质化服务跃迁。
世界大健康博览会是由国家卫健委、湖北省人民政府、武汉市人民政府共同主办的全球性大健康展示和交互平台。2019年举办至今,已成为全国规模最大的大健康产业展会。本届健博会,吸引了来自18个国家和地区的世界500强、中国500强等企业参与,展示全球大健康产业发展的最新科技与发展成果。
本届健博会以“AI赋能 健康生活”为主题,AI如何赋能长寿时代品质养老生活成为大会热门话题。作为银发科技的代表企业,红松集团联合创始人兼首席运营官丘晖受邀出席大会核心IP“2025长寿时代论坛”,与泰康集团、医联集团、北京协和医院等产业界人士和专家,共同解码银发群体消费与社交新需求,共探AI驱动下的万亿级银发经济机遇。
当前,中国60岁及以上人口已突破3亿人,占全国人口的22%,且新一代退休人群消费观念发生根本性转变:他们不再满足于物质基础保障,而是追求精神富足、社交归属与个性化体验。作为全国领先的银发文娱消费科技平台,红松集团早在2020年就率先捕捉到了这种变化。
丘晖表示,新一代银发人群在养老需求上已经从过去的生存型养老转变为个性化品质养老,在场景上体现为对兴趣课程学习、定制化文旅、个人健康管理等多元化的消费需求,同时经过10年移动互联网等技术的演进,他们对AI等新技术并不陌生,有着非常高的接受度和学习渴望度。
“红松在深圳有一位72岁的独居女性用户,她在开车时会跟手机地图聊天,不是问路况信息,而是真的聊天。她跟语音助手说,我开车累了怎么办?后来她还和我们的同事聊起了DeepSeek”,丘晖提到这样的真实用户需求案例让他震撼,一是银发群体对于前沿科技的熟悉,二是他们对于科技的态度,不是排斥而是主动拥抱,“所以无论是在技术上,还是在用户心理上,我们都觉得到了AI能在长寿时代发挥更多作用的阶段。”
丘晖认为,银发群体利用AI等科技来辅助、提升自己生活质量的比例越来越高,“AI赋能银发经济的爆发临界点已至”,从更大的技术落地视角来看行业应用,未来AI技术不再是养老的附加选项,而将发展为提升养老生活品质与乐趣的基础技术设施。
红松也正在实践这种需求。据丘晖介绍,红松平台平均每天与用户交互超过1000万次,互动内容不仅仅是日常兴趣课程学习,还包含大量用户对健康、生活、出游等相关内容的主动提问。
“中国怕再没有一家公司比我们更懂老年人的聊天和交流习惯了”,丘晖介绍,基于海量交互的语料与学习行为数据,红松在DeepSeek等基础大模型之上,研发出了本地化、自适应于银发人群的AI智能体系,既可以充当用户的健康管家,为用户提供健康建议、食谱推荐等;又可以成为用户贴身的“百科全书”,为中老年用户提供更实时、更温暖、更人性化的陪伴体验。
近年来,大力发展银发经济已成为国家战略和热门产业,以红松、泰康等为代表的头部企业正在推动让科技真正理解老年人,从真实需求出发助力智慧健康养老产业发展。
丘晖透露,红松正在进行更多适老化AI产品形态的调研与规划,比如AI真人语音陪伴、AI智能硬件等,未来,红松将致力于以科技驱动解决银发人群的孤独问题与多元化精神消费需求,推动AI为品质化、个性化养老服务。他也强调,红松始终坚持技术为业务和用户服务,不盲目追风口,“一旦技术能切实助力提升银发人群的生活品质,我们也绝对会第一时间去积极拥抱。”
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