职场困扰、升学压力、人际关系……当下,不少人在面对心理压力时,倾向于向交互式人工智能(AI)倾诉。AI因即时响应、无评判态度等特点,成为部分人的“情绪出口”,甚至在不少青少年人群中,AI作为倾诉对象的受欢迎程度已超过家人。把AI当作倾诉对象,靠谱吗?
北京大学第六医院主任医师黄薛冰表示,青少年是数字世界的原住民,对交互式的AI软件接受快,这和青少年的心理特点有关,他们的交友需求较为强烈。另外,青少年在成长过程中,其自我意识以及自信心尚在建立中,与他人社交时容易缺乏自信,有时感到羞怯,担心别人评价自己、不接纳自己。青少年和AI交流时没有这样外在的评价,会更加放松地吐露心里话,这是孩子们喜欢AI的原因。
尽管AI能提供即时情绪安抚,但青少年的健康成长离不开真实的社会互动。“社会化过程中,个体需要通过他人的反馈调整行为认知,学习社会规范。”黄薛冰说,真人交流中的评价、表情、肢体语言等,能帮助青少年跳出自我视角,学会共情、理解社交边界。而长期依赖AI,可能导致情感识别与表达能力退化,甚至出现“机器人化”倾向——情感淡漠、社交疏离。
“AI互动可作为心理压力调节的短期辅助手段,但不能取代真实人际关系。”黄薛冰建议,家长和学校应关注青少年的社交需求,通过团体活动、心理健康教育等方式,引导其建立健康的社交模式。(经济日报记者 吴佳佳)

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